홍성군은 지난 12일 홍성군 농업기술센터 대강당에서 대민접촉이 많은 공직자들을 대상으로 서비스마인드 향상을 위한 하반기 민원담당공무원 역량강화 친절교육을 실시했다.
군 본청, 사업소 및 읍·면의 민원담당자 등 200여 명이 참석한 가운데 열린 이 날 교육은 안상윤 고객서비스 전문 강사를 초청해 공직자로서 대민서비스 기본기 다지기, 호감을 주면서 공감을 가질 수 있는 대화방법, 서비스마인드 표현방법에 대한 내용으로 교육을 진행했다.
김석환 군수는 이 날 인사말을 통해 “민원인을 대하는 공무원의 태도는 신속·공정·적법하게 처리할 수 있는 전문성과 더불어 ‘친절’이 기본”이라고 강조하며 “민원 업무 담당자로서 홍성군의 얼굴이라는 자긍심을 가지고 더욱 친절하고 활기차게 업무를 수행해 줄 것”이라고 당부했다.
군 관계자는 “홍성군 직원들의 서비스 마인드를 향상시키기 위한 친절교육을 지속적으로 실시하여 친절이 체질화 될 수 있도록 노력해 군민에게 감동과 믿음을 주는 홍성군이 되도록 최선을 다하겠다.”고 말했다.
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